{"id":5322,"date":"2018-11-03T12:23:07","date_gmt":"2018-11-03T11:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capsunshop.ch\/?page_id=5322"},"modified":"2022-09-22T09:47:02","modified_gmt":"2022-09-22T07:47:02","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/capsunshop.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Verkaufsbedingungen Capsunshop<\/strong><\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

1. Allgemeine Informationen<\/p>\r\n

Die nachstehend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten f\u00fcr alle \u00fcber die E-Commerce-Website capsunshop.ch vertriebenen Produkte und Dienstleistungen. Sie legen die Rechte und Pflichten der Parteien fest.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Capsun Distribution & Web Design S\u00e0rl beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Inhalt und die Form dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Verk\u00e4ufer :<\/p>\r\n

Capsun Distribution & Web Design S\u00e0rl<\/p>\r\n

Rue du Quartier Neuf 7<\/p>\r\n

CH-1971 Grimisuat<\/p>\r\n

Schweiz<\/p>\r\n

Tel: +41.27.539.94.54<\/p>\r\n

MwSt: CHE-253.719.929<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

2. Pers\u00f6nliche Daten<\/strong><\/p>\r\n

\u00a0<\/strong><\/p>\r\n

Capsun Distribution & Web Design S\u00e0rl verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der pers\u00f6nlichen Daten, die von den Kunden auf der E-Commerce-Website \u00fcbermittelt werden, zu respektieren und sie in \u00dcbereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen zu handhaben.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Kundendaten k\u00f6nnen von den Capsun-internen Abteilungen verwendet werden:<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

- F\u00fcr die Bearbeitung von Auftr\u00e4gen, Lieferungen und Fakturierungen<\/p>\r\n

- Um \u00fcber bevorstehende Verk\u00e4ufe und Veranstaltungen via Einladungs-E-Mails zu informieren<\/p>\r\n

- Um die Kommunikation mit ihren Kunden zu intensivieren und zu personalisieren, einschlie\u00dflich des Versands von Newslettern, Sonderangeboten und anderen Emails.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Der Kunde ist verpflichtet, die f\u00fcr die Abwicklung seiner Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen (Zustellung und Rechnungsstellung). Diese m\u00fcssen korrekt, g\u00fcltig und auf dem neusten Stand sein. Informationen \u00fcber seine Identifikation und sein Kennwort sind vom Kunden geheim zu halten.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3. Verkaufsprozess<\/strong><\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3.1 Bestellungen<\/strong><\/p>\r\n

Nach der Auswahl des gew\u00fcnschten Produkts wird es \u00fcber den Button \"Warenkorb\" in den \"Zum Warenkorb hinzuf\u00fcgen\" gelegt. Der Kunde kann dann seine Auswahl an Artikeln fortsetzen, seinen Warenkorb bearbeiten oder den Prozess seiner Bestellung und Bezahlung fortsetzen.<\/p>\r\n

Die Validierung der Bestellung durch den Kunden stellt die Anerkennung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Sobald die Bestellung validiert und bezahlt wurde, erh\u00e4lt der Kunde per E-Mail eine Auftragsbest\u00e4tigung.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3.2. Preise<\/strong><\/p>\r\n

Die auf der E-Commerce-Website genannten Preise pro Artikel sind inklusive aller Steuern und ohne Vorbereitungs- oder logistische Versandkosten angegeben. Die Versandkosten der Bestellung werden vor der endg\u00fcltigen Validierung der Bestellung angegeben.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Capsunshop beh\u00e4lt sich das Recht vor, die auf der E-Commerce-Website angezeigten Preise und sonstigen Geb\u00fchren jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Die Produkte werden dem Kunden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragsvalidierung g\u00fcltigen Tarife in Rechnung gestellt.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Der Kunde profitiert von den genannten St\u00fcckpreisen, die in dem Land g\u00fcltig sind, f\u00fcr das er eine Lieferanschrift angeben kann.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3.3. Produktdarstellung<\/strong><\/p>\r\n

Capsunshop verpflichtet sich, die notwendigen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die fotografische Darstellung der zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Website so genau wie m\u00f6glich ist. Im Hinblick auf die Art und Weise, wie diese Produkte im Internet pr\u00e4sentiert werden, ist es jedoch m\u00f6glich, dass die Wahrnehmung der fotografischen Darstellung der Produkte durch den Kunden nicht genau mit den Produkten selbst \u00fcbereinstimmt.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3.4. Sichere Zahlungen<\/strong><\/p>\r\n

Die Bezahlung der Eink\u00e4ufe erfolgt mit Hilfe von Zahlungskarten.\u00a0<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

F\u00fcr Kunden, die in die Schweiz geliefert werden, ist auch die Zahlung per Post Finance m\u00f6glich.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Die Bestellung gilt als wirksam, sobald die Zustimmung der Bankzahlungszentralen best\u00e4tigt wurde.\u00a0<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

In \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und zur Gew\u00e4hrleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit ihrer Daten speichert Capsun die Bankdaten ihrer Kunden nicht. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, seine Zahlungsbescheinigung aufzubewahren und auszudrucken, wenn er die mit seiner Bestellung zusammenh\u00e4ngenden Zahlungsdaten aufbewahren m\u00f6chte.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Die \u00fcber die Capsunshop E-Commerce-Website abgewickelten Zahlungen unterliegen einem Sicherheitssystem der bisher h\u00f6chsten Stufe: der PCI DSS Level 1-Zertifizierung. Dieser von den wichtigsten Marktteilnehmern (MasterCard, Visa, American Express, Discover Financial Services und JCB) etablierte internationale Standard regelt die Sicherheitsanforderungen f\u00fcr den internationalen Zahlungsverkehr:<\/p>\r\n

- Einrichten und Verwalten eines sicheren Netzwerks<\/p>\r\n

- Datenschutz des Karteninhabers<\/p>\r\n

- Implementierung eines Schwachstellenmanagementprogramms<\/p>\r\n

- Umsetzung effektiver Zutrittskontrollma\u00dfnahmen<\/p>\r\n

- Kontinuierliche \u00dcberwachung und Testung von Netzwerken in regelm\u00e4\u00dfigen Zeitabst\u00e4nden<\/p>\r\n

- Etablierung einer Richtlinie zur Informationssicherheit<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3.5. Versand & R\u00fcckgabe<\/strong><\/p>\r\n

Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung berechnet, je nach Zielland, Gewicht, Volumen und Tarifen des f\u00fcr die Lieferung verantwortlichen Spediteurs.\u00a0<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Capsunshop sorgt f\u00fcr die Vorbereitung und die Hinterlegung bei der Post der \u00fcber die E-Commerce-Website verkauften Waren. Au\u00dfer bei gegenteiligen Angaben werden die Sendungen in der Schweiz und im Ausland mit der Schweizer Post \"Economy\" verschickt und dann vom Verteilerdienst des Bestimmungslandes des Kunden \u00fcbernommen.<\/span><\/p>\r\n

\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Die Produkte und\/oder Dienstleistungen werden an die vom Kunden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse gesendet.<\/span><\/p>\r\n

\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, detaillierte und g\u00fcltige Angaben zur Liefer- und Kontaktadresse der Ware zu machen, um Lieferverz\u00f6gerungen, Verlust oder R\u00fccksendung der Ware durch den Postdienst zu vermeiden. Capsunshop kann nicht f\u00fcr Lieferverz\u00f6gerungen oder den Verlust von Waren verantwortlich gemacht werden.<\/p>\r\n

Ab der Bestellung und der Best\u00e4tigung der Zahlung sind die Lieferzeiten wie folgt:<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

- 3 bis 5 Arbeitstage f\u00fcr die Schweiz<\/p>\r\n

- 7 bis 15 Arbeitstage f\u00fcr Europa<\/p>\r\n

- 10 bis 20 Arbeitstage f\u00fcr den Rest der Welt<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Diese Fristen gelten als Richtwert f\u00fcr einen Versand in der Versandart \"Economy\" und k\u00f6nnen - je nach Situation und der zum Zeitpunkt der Bestellung gew\u00e4hlten Versandart sowie anderen Faktoren, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, - variieren.<\/p>\r\n

\u00a0<\/span><\/p>\r\n

3.6. Garantie<\/strong><\/p>\r\n

Die internationale Garantie gilt f\u00fcr ein Jahr (2 Jahre f\u00fcr Produkte, die in der Schweiz verkauft werden) und deckt Produkte gegen Fabrikationsfehler oder versteckte M\u00e4ngel ab. Sie deckt keine nat\u00fcrliche Abnutzung des Produkts, Unfallsch\u00e4den oder Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, St\u00f6\u00dfe oder Verlust des Produkts ab.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3.7. Retouren, Widerruf und R\u00fcckerstattung<\/strong><\/p>\r\n

Ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs beim Kunden hat dieser ein Widerrufsrecht, d.h. eine Frist von 7 Tagen, um per E-Mail zu benachrichtigen und die gelieferte Ware zur\u00fcckzusenden, wobei die Kosten der R\u00fccksendung zu seinen Lasten gehen. Es k\u00f6nnen nur Produkte zur\u00fcckerstattet werden, die \u00fcber die E-Commerce-Website gekauft, intakt und vollst\u00e4ndig in der Originalverpackung (mit Etiketten und Verweisen) zusammen mit dem Lieferschein zur\u00fcckgesandt wurden. Im Falle eines Umtauschauftrages werden die Versandkosten der neuen Bestellung \u00fcbernommen.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

3.8. Reparaturen<\/strong><\/p>\r\n

Der Kunde kann sich per E-Mail an den Capsunshop Kundenservice wenden, um Informationen zu erhalten oder ein Reparaturangebot f\u00fcr Produkte, die \u00fcber die E-Commerce-Website gekauft wurden, anzufordern.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Der Kundendienst von Capsunshop f\u00fcr Reparaturen lautet wie folgt: aftersales@capsun.ch<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Es k\u00f6nnen nur Produkte repariert werden, die \u00fcber die E-Commerce-Website gekauft, intakt und vollst\u00e4ndig in der Originalverpackung (mit Etiketten und Referenzen) zusammen mit dem Lieferschein zur\u00fcckgesandt wurden.<\/p>\r\n

.<\/p>\r\n

Die Reparaturzeit wird vom Kundendienst von Fall zu Fall bekannt gegeben.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

4. Anwendbares Recht<\/strong><\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle damit zusammenh\u00e4ngenden Gesch\u00e4fte unterstehen dem schweizerischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder einem Verkauf, auf den sie anwendbar sind, ergeben, werden nach schweizerischem Recht beigelegt, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um einen vertraglichen oder deliktischen Streitfall handelt oder ob er auf einer anderen Klausel beruht. Die Anwendbarkeit des \u00dcbereinkommens der Vereinten Nationen \u00fcber Vertr\u00e4ge \u00fcber den internationalen Warenkauf aus dem Jahr 1980 wird ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

5. Rechtsstreitigkeiten<\/strong><\/p>\r\n

Mit der Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Best\u00e4tigung der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die Risiken zu \u00fcbernehmen, die mit einer Online-Bestellung auf dieser E-Commerce-Website verbunden sind, wie Lieferverz\u00f6gerungen, Verlust der Ware oder alle sonstigen Probleme, die mit einer Online-Bestellung einhergehen. Im Falle von Streitigkeiten steht Capsunshop dem Kunden zur Verf\u00fcgung und verpflichtet sich, eine schnelle L\u00f6sung zu finden, um beide Parteien zufrieden zu stellen.<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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